El reglamento sobre retraso de vuelos es una normativa establecida por la Unión Europea para proteger los derechos de los pasajeros en caso de retrasos significativos en los vuelos. Este reglamento se aplica a todas las compañías aéreas, incluidas las compañías aéreas baratas, que operan en territorio europeo. Según esta ley, si un vuelo sufre un retraso de al menos tres horas, los pasajeros tienen derecho a recibir una compensación económica por parte de la aerolínea.
La cantidad de la indemnización por retraso de vuelo varía dependiendo de la distancia del vuelo y la duración del retraso. Según el reglamento, en vuelos de hasta 1.500 km con un retraso de tres horas o más, los pasajeros tienen derecho a una compensación de 250 euros. En vuelos entre 1.500 km y 3.500 km, la compensación asciende a 400 euros si el retraso es de al menos tres horas. Y en vuelos de más de 3.500 km, los pasajeros tienen derecho a una indemnización de 600 euros si el retraso supera las tres horas.
Es importante destacar que esta compensación no está sujeta a ningún tipo de tasas o impuestos y debe ser pagada en efectivo al pasajero. Además, la aerolínea también está obligada a proporcionar a los pasajeros que sufran un retraso significativo, comida y bebida suficientes, alojamiento si es necesario y transporte desde y hacia el aeropuerto.
Para solicitar la indemnización por retraso de vuelo, los pasajeros deben presentar una reclamación a la compañía aérea correspondiente. Es recomendable hacerlo lo antes posible después del vuelo afectado, ya que existe un plazo máximo para presentar la reclamación. La compañía aérea tiene la obligación de responder a la reclamación dentro de un plazo determinado y, en caso de negarse a pagar la compensación establecida por ley, los pasajeros pueden recurrir a las autoridades competentes o incluso presentar una demanda legal.
En resumen, conocer nuestros derechos como pasajeros es fundamental para asegurarnos de recibir una compensación justa en caso de retraso significativo en nuestro vuelo. El reglamento sobre retraso de vuelos establecido por la UE garantiza que las aerolíneas cumplan con sus obligaciones y brinden el apoyo necesario a los pasajeros afectados. Por tanto, no dudes en reclamar tu indemnización si has sufrido un retraso de vuelo que cumpla con los criterios establecidos en esta normativa.