Los especialistas en marketing digital están a cargo de impulsar el conocimiento de la marca y la generación de leads a través de todos los canales digitales, tanto gratuitos como de pago, que están a disposición de la empresa. Estos canales incluyen las redes sociales, el sitio web de la empresa, las clasificaciones de los motores de búsqueda, el correo electrónico, la publicidad gráfica y el blog de la empresa.
¿No está seguro de necesitar una estrategia de marketing digital? Siga leyendo para descubrirlo.
1. No tienes dirección
Las empresas sin una estrategia de marketing digital no tienen un objetivo estratégico claro para lo que quieren lograr en línea en términos de ganar nuevos clientes o construir relaciones más profundas con los existentes. Y si no tiene metas con objetivos de marketing digital inteligente, es probable que no ponga suficientes recursos para alcanzar sus propias metas, y no evalúe a través de análisis si está logrando esas metas.
2. No conoce a su audiencia en línea ni su participación en el mercado
Es posible que se subestime la demanda de servicios en línea de los clientes si no lo ha investigado. O quizás, lo que es más importante, no comprenderá su mercado en línea: la dinámica será diferente a la de los canales tradicionales con diferentes tipos de perfil y comportamiento del cliente, competidores, propuestas y opciones para comunicaciones de marketing. Hay excelentes herramientas disponibles en las principales plataformas digitales donde puede averiguar el nivel de demanda de los clientes. Se recomienda hacer un análisis de la competencia y utilizar el planificador de palabras clave de Google para ver cómo está aprovechando la intención de los buscadores de atraerlos a su sitio, o ver cuántas personas interesadas en productos, servicios o sector podría llegar a través de Facebook IQ.
3. Sus competidores actuales, y los nuevos le llevan ventaja
Si no está dedicando suficientes recursos a lo digital, o si está utilizando un enfoque sin estrategias claramente definidas, ¡sus competidores tomarán ventaja!
4. No tiene una poderosa propuesta de valor en línea
Una propuesta de valor digital claramente definida y adaptada a las diferentes personas de sus clientes objetivo lo ayudará a diferenciar su servicio en línea, alentando a los clientes nuevos y existentes a participar inicialmente y mantenerse leales. Desarrollar una estrategia de marketing de contenido competitiva es clave para muchas organizaciones, ya que el contenido es lo que atrae a su audiencia a través de diferentes canales como búsqueda, redes sociales, marketing por correo electrónico y en su blog.
5. No conoce lo suficiente a sus clientes en línea
A menudo se dice que lo digital es “el medio más medible de todos los tiempos”. Pero Google Analytics y similares solo le dirán el volumen de visitas, no el sentimiento de los visitantes, o lo que piensan al visitar su website. Debe utilizar otras formas de herramientas de comentarios de los usuarios del sitio web para identificar sus puntos débiles y luego abordarlos.
6. No está integrado
Todos están de acuerdo en que los medios digitales funcionan mejor cuando se integran con los medios tradicionales y los canales de respuesta. Siempre se recomienda desarrollar una estrategia de marketing digital integrada, y una vez que se complete la Transformación Digital, lo digital será parte de su plan de marketing y parte del negocio como siempre.
7. Lo digital no tiene suficientes personas / presupuesto dada su importancia
Se dedicarán recursos insuficientes tanto a la planificación como a la ejecución del marketing electrónico y es probable que falten habilidades específicas de marketing electrónico especializado, lo que dificultará la respuesta eficaz a las amenazas competitivas.
8. Está desperdiciando dinero y tiempo mediante la compra de tareas
Incluso si tiene suficientes recursos, es posible que se desperdicien. Este es particularmente el caso de las empresas más grandes en las que se ven diferentes partes de la organización de marketing comprando diferentes herramientas o utilizando diferentes agencias para realizar tareas de marketing online similares.
9. No es lo suficientemente ágil para ponerse al día o mantenerse a la cabeza de la fila
Si observa las principales marcas en línea como Amazon, Dell, Google o Tesco verá que todas son dinámicas: están probando nuevos enfoques para ganar o mantener su audiencia en línea.
10. No está optimizando
Todas las empresas con un sitio web tendrán análisis, pero muchos gerentes senior no se aseguran de que sus equipos los realicen o tengan tiempo para revisarlos y actuar en consecuencia. Una vez que una estrategia le permite obtener los conceptos básicos correctamente, puede avanzar hacia la mejora continua de los aspectos clave como el marketing de búsqueda, la experiencia del usuario del sitio, el correo electrónico y el marketing en redes sociales.
Entonces, ¿necesita marketing digital?
